Versandbedingungen

Zuletzt aktualisiert: Mai 2025

Jedes MiU Life Stück wird von Hand, einzeln gefertigt. Aus diesem Grund durchläuft jede Bestellung einen sorgfältigen Herstellungsprozess, bevor sie verpackt und an Sie versendet wird. Bitte lesen Sie weiter, um unseren vollständigen Bestellzeitplan zu verstehen.

Übersicht des Bestellzeitplans

Alle Zeitangaben beziehen sich auf Werktage (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage).

Bearbeitungs- & Handfertigungszeit: 4–8 Werktage

Da jedes MiU Life Stück nach Ihrer Bestellung von Hand gefertigt wird, benötigen wir 4–8 Werktage, um Ihren Artikel fertigzustellen, bevor er versendet wird. Dies umfasst das Schnitzen, Schleifen, Bemalen, Filzen, Zusammenbauen und die Qualitätskontrolle jedes einzelnen Stücks.

Wir führen keine vorgefertigten Lagerbestände. Jedes Stück wird speziell für Ihre Bestellung gefertigt, was es besonders macht – und das Warten wert ist.

In Stoßzeiten wie Feiertagen oder bei Werbeaktionen können die Bearbeitungszeiten geringfügig länger sein. Wir werden Sie über Verzögerungen umgehend informieren.

Versandoptionen

🚚 Standardversand — Kostenlos

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen. Der Standardversand dauert 5–7 Werktage ab dem Versanddatum Ihrer Bestellung.

⚡ Expressversand — Kostenpflichtiges Upgrade

Benötigen Sie es schneller? Expressversand ist an der Kasse gegen eine zusätzliche Gebühr verfügbar. Die Expresslieferung dauert 3–5 Werktage ab dem Versanddatum Ihrer Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass der Expressversand nur die Lieferzeit beschleunigt. Die Bearbeitungszeit für die Handfertigung von 4–8 Werktagen gilt weiterhin für alle Bestellungen, unabhängig von der gewählten Versandart.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket direkt über die Website des Transportunternehmens verfolgen.

Wenn Sie innerhalb von 10 Werktagen nach Ihrer Bestellung keine Sendungsverfolgungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@miulifestore.com, und wir werden uns umgehend darum kümmern.

Internationaler Versand

Wir versenden weltweit. Die internationalen Lieferzeiten können je nach Standort und lokaler Zollabfertigung variieren. Die oben genannten Zeitrahmen sind Schätzungen und können durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden, einschließlich Zollabfertigung, lokaler Postverzögerungen oder Feiertagen in Ihrem Land.

Alle Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Gebühren, die von der Zollbehörde Ihres Landes erhoben werden, liegen in der Verantwortung des Kunden. Wir können diese Gebühren nicht vorhersagen oder kontrollieren.

Verlorene oder verspätete Pakete

Sollte Ihr Paket verloren gehen oder deutlich über den geschätzten Zeitrahmen hinaus verspätet sein, kontaktieren Sie uns bitte unter support@miulifestore.com. Wir werden mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um dies zu untersuchen und so schnell wie möglich eine Lösung für Sie zu finden.

MiU Life ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister, Zollbehörden oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden. Wir werden jedoch immer unser Bestes tun, um zu helfen.

Fragen?

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder dem Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir sind ein kleines Handarbeitsatelier und kümmern uns aufrichtig um jede Bestellung.

📧 support@miulifestore.com
Wir bemühen uns, innerhalb von 1–2 Werktagen zu antworten.